Chính sách bảo mật thông tin EnStudey
Cập nhật lần cuối: 26 tháng 07 năm 2026• Tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP & Tiêu chuẩn Google AdSense
Tổ chức vận hành nền tảng học tập EnStudey cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và an toàn dữ liệu cá nhân của học viên khi truy cập website enstudey.com. Văn bản này công khai chi tiết quy trình thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu tuân thủ Luật An ninh mạng, Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam cùng các tiêu chuẩn kiểm duyệt quảng cáo quốc tế.
1. Thu thập và xử lý dữ liệu học tập
- Thông tin tài khoản: Khi đăng nhập qua tài khoản Google chính chủ, EnStudey tiếp nhận các thông tin cơ bản gồm Họ tên hiển thị, Địa chỉ Email và Ảnh đại diện nhằm tạo và định danh tài khoản học viên. Hệ thống không thu thập hay lưu trữ mật khẩu của người dùng.
- Dữ liệu quá trình luyện thi: Hệ thống tự động lưu trữ kết quả bài thi, điểm số ước tính, thời gian làm bài và danh sách các câu hỏi làm sai (Sổ tay câu sai / Mistake Bank) để giúp học viên theo dõi sự tiến bộ và ôn tập lại kiến thức.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
- Lưu trữ lịch sử làm bài thi và danh sách câu sai để phục vụ việc ôn tập cá nhân của học viên.
- Thống kê tỷ lệ đúng theo từng Part giúp học viên nhận biết phần kỹ năng cần cải thiện.
- Tiếp nhận góp ý, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ kỹ thuật trong quá trình học tập.
- Đảm bảo hệ thống hoạt động an toàn, ngăn chặn các hành vi gian lận hoặc can thiệp dữ liệu bất thường.
3. Quảng cáo và cookie
- Cookie kỹ thuật: Được sử dụng nhằm duy trì trạng thái đăng nhập tài khoản an toàn khi bạn sử dụng website.
- Đối tác quảng cáo Google AdSense: Website có thể hiển thị quảng cáo từ Google. Google có thể sử dụng cookie ẩn danh theo tiêu chuẩn để hiển thị quảng cáo phù hợp. Học viên có thể tùy chỉnh cài đặt quảng cáo trong tài khoản Google cá nhân.
- Không làm gián đoạn bài thi: Các vị trí quảng cáo được sắp xếp tách biệt, giữ nguyên không gian tập trung cho học viên khi làm bài luyện thi.
4. Quyền của học viên và cơ chế xóa dữ liệu
- Kiểm tra thông tin: Học viên có quyền xem lại thông tin tài khoản và toàn bộ lịch sử bài thi đã làm bất kỳ lúc nào trên hệ thống.
- Quyền yêu cầu xóa dữ liệu: Học viên có quyền yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ lịch sử học tập. Khi gửi yêu cầu qua email [email protected], ban quản trị sẽ xử lý hoàn tất trong vòng không quá 48 giờ làm việc.
5. Bảo vệ quyền riêng tư người học
- Nền tảng hướng tới học sinh, sinh viên và người đi làm, khuyến khích học viên từ 13 tuổi trở lên tự đăng ký tài khoản và học tập.
- EnStudey cam kết không chia sẻ dữ liệu học tập cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại trái phép.
6. Bảo mật thông tin và tiếp nhận phản ánh
- Cam kết bảo mật: EnStudey áp dụng các tiêu chuẩn kỹ thuật an toàn để bảo vệ dữ liệu học viên. Đồng thời, học viên nên chủ động bảo mật tài khoản Google cá nhân trên các thiết bị sử dụng.
- Tiếp nhận và giải quyết phản ánh: Mọi ý kiến phản hồi về quyền riêng tư hoặc an toàn thông tin sẽ được đội ngũ EnStudey tiếp nhận và phản hồi trong vòng không quá 24 giờ làm việc.
7. Thông tin đơn vị vận hành và liên hệ trực tiếp
• Chủ sở hữu cá nhân: Nguyễn Đức Tâm (Dự án Nền tảng Cá nhân hóa Học tập EnStudey)
• Mã số thuế cá nhân: 8928525050
• Số điện thoại hỗ trợ: (+84) 386 424 311
• Địa chỉ liên hệ: Tổ 2, Phường Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
• Email hỗ trợ: [email protected]
EnStudey chúc bạn ôn tập hiệu quả, khắc phục điểm yếu và bứt phá mục tiêu điểm số thành công!
Nội dung thực hành được thẩm định và tổng hợp dựa trên bộ cấu trúc đề thi TOEIC chuẩn hóa ETS mới nhất.